Política de Privacidade

Última atualização: 8 de setembro de 2026.

Dados tratados

O formulário coleta nome, e-mail e telefone em formato internacional. Para operar e diagnosticar o site, nosso sistema também registra eventos técnicos sem esses dados pessoais: página e etapa acessadas, identificador aleatório da sessão, origem e parâmetros de campanha recebidos, dispositivo em categoria ampla, dimensões da tela, tempos de carregamento e falhas técnicas categorizadas.

Finalidade

Os dados são usados para registrar a solicitação, evitar duplicidade, abrir a conversa no WhatsApp, preservar a origem do acesso durante a sessão e identificar falhas de carregamento e abandono do funil. Respostas de ferramentas e relatos jurídicos não são enviados pela telemetria técnica.

Telemetria própria

A telemetria técnica é processada na infraestrutura da APD independentemente da escolha sobre a Google tag. Ela não envia eventos ao Google Ads ou à Meta, não guarda endereço IP, texto digitado, nome, e-mail ou telefone e usa somente um identificador aleatório limitado à sessão.

Medição do Google Ads

A Google tag usa Consent Mode avançado. Após um cadastro confirmado no banco, ela envia ao Google Ads somente o evento técnico “Lead cadastrado”, o identificador do clique quando disponível e um código aleatório da submissão para evitar duplicidade. Nome, e-mail, telefone, tema da página e conteúdo da conversa não são enviados nesse evento. Com “Aceitar medição”, podem ser usados cookies de publicidade; com “Não quero enviar”, o sinal permanece sem cookies e sem personalização.

O cadastro, a telemetria técnica própria e o atendimento pelo WhatsApp continuam funcionando independentemente da escolha. A escolha fica armazenada neste navegador e é registrada com o cadastro. Você pode alterá-la em “Preferências de privacidade”, no rodapé.

Compartilhamento e segurança

A conversa seguinte ocorre no WhatsApp. O link gerado não contém nome, e-mail ou telefone do visitante. O Google Ads processa somente os dados técnicos de mensuração conforme sua Política de Privacidade. O acesso ao banco e às credenciais da APD é restrito à infraestrutura da operação.

Direitos e contato

Para solicitar informações, correção ou exclusão dos dados, utilize o canal de atendimento disponível neste site. A solicitação será encaminhada à equipe responsável.